Erstellen Sie hierzu unter "Anmelden/Registrieren" ein Benutzerkonto und melden Sie sich an. Um eine Vormerkung zu erstellen, müssen die Daten des Kindes hinterlegt sein.
Suchen Sie nun unter "Betreuungsangebot" nach einem passenden Betreuungsanbieter und klicken Sie in der Trefferliste auf die Schaltfläche "Vormerkung erstellen".
Weitere Informationen erhalten Sie in diesen Videos
Wenn Sie selbst nicht am Verfahren teilnehmen können oder sprachlich dazu nicht in der Lage sind, hilft Ihnen das FamilienServiceBüro weiter. Für Sie kann ein Konto eingerichtet werden, das nicht mit einer E-Mail-Adresse verbunden wird. Sie erhalten Benachrichtigungen zu Platzangeboten per Post und/oder telefonisch.
Bitte beachten Sie, dass Sie dieses Konto nicht selbst bearbeiten können. Änderungen und neue Vormerkungen müssen vom FamilienServiceBüro vorgenommen werden.
Die Anzahl der Vormerkungen ist momentan nicht begrenzt. Bitte erstellen Sie nur Vormerkungen bei Betreuungsanbietern, bei denen Sie ein Platzangebot annehmen würden. Wir empfehlen Ihnen, etwa 10 Vormerkungen anzulegen.
Sie können Ihr Kind ab der Geburt für Krippenplätze (0-3 Jahre) und ab 18 Monaten für Kindergartenplätze (3-6 Jahre) vormerken. Für Ungeborene können Sie keine Vormerkungen erstellen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Kind frühzeitig für Betreuungsplätze vorzumerken. Da die Platzvergabe für das Kitajahr (zum 01.08.) in der Regel im Februar/März erfolgt sollten Sie sich zu diesem Zeitpunkt bereits vorgemerkt haben.
Grundsätzlich können Sie jedes Datum bei der Vormerkung angeben.
Da die meisten Plätze zum Beginn des neuen Kindergartenjahres frei werden, haben Sie mit Vormerkungen zum 01. August die besten Chancen. Sie können zusätzlich im Textfeld der Vormerkung beispielsweise angeben, dass Sie auch gerne früher einen Platz hätten.
Die Platzvergabe für das nächste Kitajahr (ab 01.08.) beginnt bei den meisten Betreuungsanbietern ab Februar/März eines Jahres, der genaue Zeitpunkt kann jedoch unterschiedlich sein.
Wenn für Ihr Kind ein Platz in einer Einrichtung angeboten werden kann, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht. Die Entscheidung über die Platzvergabe trifft die Einrichtungsleitung.
Der Beginn der Platzvergabe zum jeweiligen Kitajahr (01.08.) ist von Träger zu Träger verschieden. Bitte schauen Sie dazu in die Informationen zur Einrichtung oder fragen Sie direkt in der Einrichtung oder beim Träger nach.
Betreuungsanbieter melden sich über das System bei Ihnen, wenn sie Ihnen einen Platz anbieten können. Wenn Sie keine Antwort erhalten können Sie bei dem Betreuungsanbieter nachfragen.
Wenn Sie demnächst nach Hannover ziehen, können Sie sich bereits jetzt im Online-Portal anmelden und Vormerkungen abgeben. Wenn Sie Ihre zukünftige Adresse in Hannover schon kennen, geben Sie diese an.
Wenn Sie nicht in Hannover wohnen und auch nicht nach Hannover umziehen, wählen Sie bei der Adressangabe "Adresse außerhalb der Landeshauptstadt Hannover" aus und geben Sie ihre aktuelle Adresse an.
Bitte folgen Sie der Anleitung Schritt für Schritt:
1. Geben Sie zunächst im Feld "Straße" die ersten Buchstaben Ihrer Straße ein.
2. Wählen Sie aus der angezeigten Liste die Straße, in der Sie wohnen, aus. Achten Sie hierbei auf die richtige PLZ.
3. Wählen Sie im Feld "Hausnummer" aus der Liste Ihre Hausnummer aus.
Wohnen Sie eventuell in einem Neubaugebiet? Dann kann es sein, dass Ihre Straße noch nicht im hannoverschen Straßenverzeichnis erfasst ist. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an 51.webkita.programmsupport@hannover-stadt.de.
Vermutlich haben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei AOL oder YAHOO.
Diese Anbieter brechen in der Anzeige der Mails Zeilen um. Das führt dazu, dass dieser Link abgeschnitten wird und der Teil hinter dem Gleichheitszeichen in der zweiten Zeile dann nicht mehr zum Link gehört.
In diesem Fall müssen Sie den getrennten Link wieder zusammenführen.
1. Löschen Sie das Gleichheitszeichen am Ende der ersten Zeile.
2. Setzen Sie den abgeschnittenen Teil der zweiten Zeile hinter den Teil-Link in der ersten Zeile.
3. Gehen Sie mit dem Cursor ans Ende des Gesamt-Links und drücken Sie „ENTER“ oder die Leertaste.
Damit wird ein neuer Gesamtlink erstellt (alle Zeichen sind blau und unterstrichen).
Mit diesem Link sollte dann die Aktivierung bzw. die Vergabe eines neuen Kennwortes funktionieren.
Über die Schaltfläche "Anmelden/Registrieren" kommen Sie auf die Anmeldeseite. Hier klicken Sie auf den Button "Neues Kennwort anfordern" und folgen den weiteren Hinweisen.
Um eine hohe Sicherheit für Ihre Daten zu gewährleisten fordert Sie unser Verfahren alle 200 Tage auf, Ihr Passwort zu ändern.
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an und klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen. Wählen Sie in der sich öffnenden Liste den Punkt "Zugang ändern". Folgen Sie anschließend den beschriebenen Schritten.
Nein, es ist nicht vorgesehen, dass für Kinder mehr als ein Konto angelegt wird. So sollen die Vormerklisten der Betreuungsanbieter übersichtlicher gehalten werden. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, vergeben Sie ein neues Passwort oder melden sich beim Programmsupport.
Ein Rechtsanspruch auf einen Betreuungsplatz besteht nur in der Wohnortkommune. Wenn Sie nicht in Hannover wohnen und auch nicht nach Hannover umziehen, wenden Sie sich bitte an das für Sie zuständige Familienservicebüro.
Wenn Sie in Hannover wohnen und einen Betreuungsplatz für Ihr Kind suchen, können Sie den Anspruch Ihres Kindes auf Förderung in Kindertagesstätten und in Kindertagespflege gemäß §24 SGB VIII beim FamilienServiceBüro geltend machen.
Bei Fragen zur Platzvergabe oder dem Anmeldeportal wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an das FamilienServiceBüro der Stadt Hannover.
Sie erreichen uns unter 0511/168-43535 oder familienservicebuero@hannover-stadt.de
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit dem FamilienServiceBüro in Verbindung.
Zudem sollten Sie Vormerkungen bei Ihren gewünschten Betreuungsanbietern machen.
Bei technischen Fragen zur Anwendung des Portals können Sie sich an unseren Programmsupport wenden:
Tel.: 0511/168-32626
Mail: 51.webkita.programmsupport@hannover-stadt.de